Política de reembolso
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si tienes algún inconveniente, revisa las condiciones a continuación:
1. Elegibilidad
Se otorgarán reembolsos únicamente en estos casos:
El beat es defectuoso o no se puede utilizar.
Se entregó un beat incorrecto.
Compras duplicadas por error.
No se otorgarán reembolsos por:
Cambio de opinión o insatisfacción subjetiva.
No haber revisado la descripción o los términos de la licencia.
2. Proceso
Debes solicitar el reembolso dentro de 7 días desde la compra, explicando el motivo.
Podemos solicitar evidencia (audios, capturas, etc.).
La aprobación dependerá del cumplimiento de esta política.
3. Método
Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago.
El proceso puede tardar hasta 30 días hábiles tras la aprobación.
4. No reembolsable
Beats personalizados, una vez iniciada su producción.
Licencias exclusivas, una vez firmadas.
5. Cancelación de licencia
Si se aprueba un reembolso, la licencia queda anulada y debes dejar de usar el beat en cualquier proyecto.
6. Contacto
Para solicitar un reembolso o resolver dudas, contáctanos.
